Отримано 12.04.2012,
Доопрацьовано 28.06.2012,
Прийнято 03.08.2012
Показники якості та оцінка якості надання комунальних послуг
Олексій БагацькийЗапропоновано створення функцій відповідності для визначення параметру «якість комунальних послуг» та висунуті вимоги до таких функцій. Також наведена методика визначення якості комунальних послуг. Розглянуто дві найбільш розповсюджені аналітичні функції, що задовольняють необхідним вимогам та розраховані основні характеристики цих функцій
Bahatskui, O.
(2012).
Indicators of cost and assessment of cost of utility services.
Information Technologies and Computer Engineering,
9(2),
4-11.
Використані джерела
Використані джерела в процесі публікації